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Suporte Automático

Nossos bots e sistemas automáticos funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo suporte básico a qualquer momento.

Suporte Humano

Nossa equipe de moderadores está ativa principalmente entre 08:00 e 02:00 (horário de Brasília), mas sempre há alguém disponível.

Perguntas Frequentes

Como posso me tornar VIP?

Acesse nossa página VIP e escolha o plano que melhor se adequa às suas necessidades. O pagamento é processado de forma segura.

Posso perder meu cargo VIP?

Sim, cargos VIP podem ser removidos em caso de violação grave das regras do servidor, mas isso é raro e sempre comunicado previamente.

Como funciona o sistema de warns?

Temos um sistema progressivo: 1º warn = advertência, 2º warn = mute temporário, 3º warn = ban temporário.

Posso sugerir melhorias para o servidor?

Claro! Use o canal #sugestões ou entre em contato com nossa equipe. Valorizamos muito o feedback da comunidade.

Suporte de Emergência

Para situações urgentes que requerem atenção imediata (como assédio, spam massivo ou problemas de segurança), entre em contato diretamente com um administrador através de DM.

Use apenas para emergências reais!